Accès à l’eau : le quotidien éprouvant à Koulouba et Sogonafing

À Koulouba, Sogonafing et Sogonafing Plateau, obtenir de l’eau est devenu une épreuve quotidienne. Entre réveils avant l’aube, longues files d’attente et transport de lourds bidons, des centaines de familles s’organisent pour répondre à leurs besoins essentiels. Alors que les robinets restent souvent à sec, les châteaux d’eau constituent le principal recours de nombreux habitants. Reportage réalisé le vendredi 10 juillet 2026, au cœur d’un quotidien rythmé par la recherche de quelques litres d’eau.

Il est à peine six heures du matin. À Koulouba, le soleil n’a pas encore totalement percé le ciel que la rue est déjà animée. Des femmes, des enfants et quelques hommes avancent lentement, bidons jaunes sur la tête, seaux à la main ou brouettes chargées de jerricans.

Les conversations sont discrètes, parfois interrompues par un soupir de fatigue. Au pied d’un château d’eau, la file s’allonge de minute en minute. Chacun attend son tour avec patience. Ici, personne ne vient par plaisir : tous sont là parce qu’ils n’ont pas d’autre choix.

Des robinets à sec

La pénurie s’est aggravée au début de la semaine après de fortes perturbations simultanées de l’approvisionnement en eau et en électricité à Bamako. Selon la SOMAGEP-SA, un incident technique majeur et le sabotage d’une ligne électrique alimentant la capitale depuis Manantali ont affecté le fonctionnement des stations de pompage, de traitement et de distribution. Malgré une reprise progressive annoncée à partir du mercredi 8 juillet, plusieurs quartiers restaient encore confrontés à de longues coupures au moment de ce reportage.

À Koulouba et Sogonafing, les difficultés ne datent toutefois pas uniquement de cet incident. Depuis plusieurs mois, des habitants signalent des interruptions prolongées, parfois aggravées par la forte demande, les problèmes de pression et la situation en hauteur de certains secteurs.

« Nous n’avons plus le luxe d’ouvrir un robinet pour remplir un verre d’eau », raconte Assitan Diarra, mère de quatre enfants. « Chaque goutte compte. Nous faisons attention à tout. Sans ce château d’eau, je ne sais pas comment nous aurions fait ».

La quête commence à l’aube

À quelques mètres, un adolescent pousse difficilement une brouette chargée de six bidons de vingt litres.

« Avant, je révisais mes cours le matin. Aujourd’hui, je viens chercher de l’eau pour la maison. C’est devenu notre priorité », confie-t-il.

Les robinets des maisons étant restés silencieux pendant plusieurs jours, les habitants ont développé un nouveau réflexe : rejoindre les points d’approvisionnement dès les premières heures du jour, avant que la foule ne devienne trop importante.

Malgré les difficultés, les usagers gardent leur calme. Les regards se croisent, les seaux se remplissent lentement et chacun repart avec la quantité qu’il a pu obtenir.

L’entraide face à la pénurie

Quelques rues plus loin, à Sogonafing, la scène est presque identique. Autour d’un château d’eau, les bidons forment une mosaïque de couleurs. Les plus âgés s’assoient à l’ombre en attendant leur tour, tandis que les plus jeunes se chargent des récipients les plus lourds.

La pénurie a aussi renforcé la solidarité entre les habitants. Certaines familles prêtent leurs brouettes à leurs voisins. D’autres aident les personnes âgées à transporter leurs réserves jusqu’à leur domicile.

« Quand quelqu’un obtient un peu plus d’eau que prévu, il partage souvent avec le voisin », explique Modibo Doumbia. « Dans ces moments-là, on comprend que personne ne peut s’en sortir seul ».

Mais derrière cette entraide se cache une fatigue profonde.

« Nous passons parfois plusieurs heures ici. Ensuite, il faut rentrer, préparer le repas, laver les enfants et nettoyer la maison. Toute notre journée tourne autour de l’eau », souffle Aïssata Diallo en essuyant la sueur sur son front.

Les habitants reconnaissent néanmoins que les châteaux d’eau leur ont permis de traverser cette période difficile.

« Sans eux, la situation aurait été catastrophique », résume un ancien du quartier.

À mesure que la route grimpe vers Sogonafing Plateau, le relief ajoute une difficulté supplémentaire. Les maisons sont dispersées sur les pentes de la colline et, lorsque la pression du réseau diminue, l’eau atteint plus difficilement les secteurs situés en hauteur.

Les habitants disposent également de points d’approvisionnement sur le Plateau, mais doivent attendre leur tour, multiplier les déplacements et transporter leurs réserves sur des voies en pente. Pour certaines familles, le moindre aller-retour devient une véritable épreuve physique.

Bintou, plusieurs trajets avant le travail

Il est six heures lorsque Bintou ouvre les yeux. À dix-neuf ans, cette aide-ménagère ne connaît presque plus les grasses matinées. Avant même de penser au petit-déjeuner, elle prend son pousse-pousse, le charge de bidons et rejoint le seul château d’eau ouvert à cette heure.

Elle effectue parfois le trajet deux ou trois fois avant de partir travailler chez ses employeurs.

« Si je ne viens pas très tôt, il y a trop de monde et je risque de ne pas avoir suffisamment d’eau », raconte-t-elle avec un léger sourire qui masque difficilement son épuisement.

Ses mains portent les marques des poignées des bidons et son dos la fait régulièrement souffrir.

« Le plus difficile, ce n’est pas seulement la fatigue. C’est la peur de rentrer sans eau. Une maison peut attendre qu’on la nettoie, mais une famille ne peut pas vivre sans eau » souligne-t-elle.

Malgré tout, Bintou reprend le même chemin chaque matin, parce qu’une famille compte sur elle.

Autour du château d’eau du Plateau, les témoignages se ressemblent.

« Nous avons souffert », résume un père de famille.

« Certains jours, nous faisions plusieurs allers-retours avant d’avoir assez d’eau pour cuisiner et nous laver », ajoute une riveraine.

Tous expriment cependant le même soulagement d’avoir trouvé ces points d’approvisionnement pendant la crise.

« Heureusement que les châteaux d’eau étaient là. Sans eux, nous aurions vécu une situation encore plus difficile ».

La crainte d’une nouvelle pénurie

À Koulouba, Sogonafing et Sogonafing Plateau, la pénurie n’a pas seulement bouleversé les habitudes. Elle a redistribué les priorités des familles et rappelé la valeur d’un geste aussi ordinaire qu’ouvrir un robinet.

Derrière chaque bidon rempli se cachent des heures d’attente, des trajets répétés et une fatigue qui pèse particulièrement sur les femmes et les enfants. Mais les files d’attente révèlent également une solidarité discrète, faite de brouettes prêtées, de réserves partagées et de mains tendues.

Dans ces trois quartiers, les habitants espèrent désormais que le rétablissement progressif de la distribution sera durable. Après avoir organisé leurs journées autour des châteaux d’eau, des files d’attente et des allers-retours, ils redoutent surtout de devoir reprendre bientôt le même rythme éprouvant.

Salimata Wagué

SOMAGEP-SA : facturation en cause

Si la Société malienne de gestion de l’eau potable (SOMAGEP-SA) continue de garantir un accès régulier à l’eau potable à ses clients, l’incompréhension de sa facturation menace ses relations avec les consommateurs. En effet, les cas de factures anormalement élevées se multiplient et suscitent l’inquiétude.

La SOMAGEP est chargée de la mission cruciale d’assurer l’exploitation de l’eau potable au Mali, du captage à la distribution, en incluant le contrôle qualité et la maintenance des installations, depuis la réforme des secteurs de l’eau potable et de l’électricité, en août 2010. Une mission délicate et sensible dont l’accomplissement se heurte à quelques problèmes.

Parmi eux figure la hausse significative des montants des factures d’eau. Signalées par plusieurs réclamations, ces factures sont souvent multipliées par 10 pour certains. Ainsi, certains Maliens moyens s’acquittant habituellement de factures entre 1 000 et 2 500 francs CFA voient subitement ces montants grimper à 10 000 francs, voire plus.

« Alors que je n’ai payé que 726 francs CFA pour les mois d’août, de septembre et d’octobre 2023, ma facture du mois de novembre est montée à plus de 10 000 francs », témoigne un consommateur.

Mauvaises pratiques

« Ce montant de 726 francs correspond à l’entretien de l’installation. C’est comme si vous n’aviez rien consommé durant tout le mois », explique un agent de la société. Ces cas de factures « faussement » élevées peuvent s’expliquer par 2 raisons, poursuit-il. D’une part, il peut s’agir de fuites d’eau et de la non-fermeture des robinets, contribuant ainsi à une augmentation. D’autre part, une pratique interne malheureusement répandue peut aussi contribuer à la hausse des factures.

En effet, certains agents chargés de cette tâche se contentent souvent de porter une consommation estimée, sans se déplacer. Et après une période de 2 ou 3 mois, lorsqu’ils effectuent le déplacement, ils relèvent les références du compteur qui affichent alors les consommations réelles, y compris celles précédemment non relevées. Ainsi, le consommateur se retrouve avec une facture mensuelle traduisant en réalité 3 mois de consommation.

Le Vice-Président de l’Association des consommateurs du Mali (ASCOMA) Abdoul Wahab Diakité, confirme la sensibilité du sujet. Il souligne que, dans de nombreux différends, c’est la SOMAGEP qui a souvent raison. Car les fuites d’eau et le manque de contrôles de la fermeture des robinets sont des réalités.

Pour tout recours, le consommateur doit d’abord s’acquitter de la facture émise avant de poursuivre sa réclamation. Une situation qui exige une très grande transparence dans le processus de facturation et une vigilance accrue des utilisateurs

Mopti : le Premier ministre Choguel Maiga en visite de trois jours

Le Premier ministre, Dr Choguel Kokalla Maiga est arrivé cet après-midi à Mopti pour une visite de 72h. Le chef du gouvernement arrive dans une région qui souffre d’un manque d’eau et d’électricité depuis plusieurs jours. Selon des locaux, ce problème a paralysé les activités économiques et scolaires de la ville.  Ces problèmes viennent s’ajouter aux problèmes sécuritaires de la région. Deux jours avant la visite, le 14 mars, le Premier ministre a reçu une délégation des forces vives de la région de Mopti. La délégation lui a fait un rapport de la situation difficile dans la région.